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消费者权益保护委员会履行下列公益性职责。

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经营者按照三包规定承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号的商品。无同型号商品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，退货时不

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经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当按照规定或者约定履行义务，不

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工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门查处侵害消费者权益的违法行为时，可以按照规定程序行使下列职权：

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电信和互联网用户个人信息保护工作实施监督管理部门是（ ）

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电信服务质量监督管理工作坚持的原则是？

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电信服务质量监督抽查的内容包括？

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电信业务经营者在电信业务经营活动中不得出现以下哪些行为？

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《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合以下哪些条件？

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《电信和互联网用户个人信息保护规定》中的个人信息包括？

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