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“谈论行为不谈论个性”的原则也就是“对事不对人”的原则，当然，“对事不对人”通常是存在争议或矛盾的情况下我们应该坚持的原则，但为

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接收者同样受到个性结构等因素的影响，还可对符合自己本意的信息产生各种预期效果，或对自己本意不符的信息进行解释，怀疑，使效果减小或

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GTD的核心理念是尽快去做你想做的事情。【 × 】

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非结构化数据的特点是数据间因果关系弱。【 × 】

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Excel中的公式由等号、数值、和运算符组成。【 × 】

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对营销活动中的系统充值赠送费用，应执行客户回馈比例上限管理。其中回馈比例是指累计赠送金额/协议期内客户承诺最低消费金额。【 √

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销售折扣折让和帐后调账使用必须真实，与实际发生的经营活动相一致，赠送客户必须与实际参与客户一致，要以经审批的营销方案、积分兑换记

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各专业管理部门将根据管理办法及日常管理监控情况，对管理控制事项出现重大事件的分公司，提出扣分建议汇总至省公司行政部，报省公司总经

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对于欠费和恶意欠费的客户可进行停机、预销号、销号等处理。【 √ 】

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公司对于低风险组合按低比率计提坏账。【 × 】

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