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如果沟通能够【 】接受者的渴望、价值与目的时，它就具有说服力，这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。

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沟通之中，噪声分为【 】。

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噪声是指在信息传递过程中，【 】信息传递的各种形式。

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反馈是指信息接收者在接收到信息后，将自己的反应信息加以编码，通过选定的渠道传给信息的【 】。

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成功的沟通，是信息发送者的意愿与信息接收者的意愿应【 】。

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译码也称为【 】。

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信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多，但不管沟通的内容是什么，只有将它们转换成【 】，人们才可以顺利地进行沟通。

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沟通中发送者是指沟通过程中发送信息的【 】。

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沟通的过程实际上是信息的发送者通过选定的信息传递渠道将信息传送给【 】的过程。

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象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括【 】。

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