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普速列车规范规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有（ ）揭示，
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列车服务质量规范规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动
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动车组列车发布的（ ）等符合有关规范，布局合理，，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等
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非空调列车规范规定,不出售无（ ）的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的等严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。
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