当前位置： 首页 > 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员

普速列车规范规定，布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（ ），（ ），（ ）。

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列车规范规定，布制备品按规定时间使用和换洗，有启用时间（ ）标志。

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空调列车服务质量规范规定，办公席、乘务员室各种资料、备品，（ ）。

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空调列车服务质量规范规定，（ ）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

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普速列车规范规定，（ ）的表面可见部位一趟一清。

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空调列车规范规定，（ ）、结合部等安全管理制度健全有效。

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普速列车规范规定，站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，（ ）。

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普速列车规范规定，列车工作人员，头发干净整齐、颜色自然，（ ）。

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普速列车规范规定，男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（ ）。

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普速列车规范规定，旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），（ ）。

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