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( )是指由于电子银行相关的技术问题、服务条款不完备，或客户未遵循服务协议、交易规则等，所引发的法律纠纷或声誉损失。

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电子银行业务风险，是指电子银行业务开办、使用过程中面临的（）、内部控制风险、法律风险及客户操作风险。

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电子银行支付交易数据，以纸介质或磁性介质的方式进行妥善保存，交易信息应当至少保存（）年。

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( )负责对金融信息服务、互联网信息内容等业务进行监管。

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农商银行对小微商户收单机构应遵循（）原则，审核商户资料为其提供收单服务。

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对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失，农商银行应在事件发生后（ ）向中国银监会报告。

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因系统升级、改造或调试等原因，需要暂时中止电子银行服务的，农商银行应提前（ ）通过网站等渠道告知客户。

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电子银行业务风险管理贯彻（）思想。

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因（）的原因造成客户损失的，银行应予赔偿。

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银行应建立电子支付业务运作重大事项报告制度，及时向（）报告电子支付业务经营过程中发生的危及安全的事项。

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