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二季度星级考试题库
《非空调列车服务质量规范》规定：商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜）加锁，不放置（）。
2024-01-19 07:31:19
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《非空调列车服务质量规范》规定：售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有（）。
2024-01-19 07:31:19
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《非空调列车服务质量规范》规定：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）人（不含餐车）。
2024-01-19 07:31:18
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《非空调列车服务质量规范》规定：列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息
2024-01-19 07:31:18
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《非空调列车服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（ ）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
2024-01-19 07:31:18
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《非空调列车服务质量规范》规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（ ）；夏季超过（ ）时，使用电风扇。
2024-01-19 07:31:18
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《非空调列车服务质量规范》规定：女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。
2024-01-19 07:31:18
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《非空调列车服务质量规范》出库标准规定：定期进行（ ），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
2024-01-19 07:31:18
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《非空调列车服务质量规范》规定：垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合（ ），印有使用单位标志.
2024-01-19 07:31:18
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《非空调列车服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
2024-01-19 07:31:18
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