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承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不应当加收票款。（应知应会-合同法）
- 2024-01-19 05:17:10
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1《细则》第四十四条：列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，可以超过无票人员的到站。（应知应会-
- 2024-01-19 05:17:09
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.1旅客在列车上丢失实名制车票，不可以办理挂失补办业务。（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流
- 2024-01-19 05:17:09
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"旅客关注"西铁客运"微信公众号后，使用其中"粉丝家园"模块注册为"西铁长乐行"粉丝成员，然后进入家园中心通过"扫一扫"功能扫描
- 2024-01-19 05:17:09
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依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，在动车组上吸烟行为，可根据不同情况认定为"扰乱公共交通工具上的秩序"或"扰乱单位秩序行为"
- 2024-01-19 05:17:09
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