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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口，并配备（ ）
- 2024-01-19 01:47:26
- 集团公司三季度客运员抽考复习题20191010
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（ ）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
- 2024-01-19 01:47:25
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米，棱角部位采取打磨、倒角
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持（ ）和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
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