牡客业务知识应知应会题库（2019-02） - ZCS学练营

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餐车的售货商品存放在（）内，（），牢固整齐，（）离人加锁。

列车外包商品及土特产商品存放位置按餐车（）顺序存放。

《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（）不补不退。

《中华人民共和国铁路法》旅客车票、（）是合同或者合同的组成部分。

《铁路旅客运输服务质量规范》（动车组列车）定期进行“（）”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

《铁路旅客运输办理细则》持有其他抚恤证得人员，如革命工作人员残疾证，（）等，均不能享受减价待遇。

《铁路旅客运输规程》旅客购买卧铺票时，卧铺票的（）必须与客票的（）相同。

《铁路旅客运输规程》旅客按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

《铁路旅客运输办理细则》对行李包裹运输，承运人应采取（）等多种方式，以满足托运人不同的要求。

《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当保证（）运输的安全，做到列车正点到达。

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