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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，( )地为旅客服务。

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承担新兵军事运输任务的列车晚点时，有关运输企业应当采取措施组织( )，并迅速将情况通报驻

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车站工作人员对列车上移交的寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应( )，情节严重者应送交公安部门处理。

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车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作，确保列车( )，满足旅客用水需要。

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茶炉室及保温桶应( )，公用水杯应消毒。

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《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应( )测量儿童身高的标准线。

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一般事故由（ ）处理，并报本企业收入管理部门备案。

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现金、银行票据和坏账损失按（ ）损失计算。

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站、段的运输收入进款必须在收款次日（ ）前送存银行。

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多缴款超过180天未能处理时，转运营（ ）部门列营业外收入。

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