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145. 对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。应知应会-《客规》

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144. ()西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中规定,车站安检查危有禁止携带危险品宣传,

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143. 不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。(应知应会-民法通则)

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142. 中央党校成人教育学院大专班,学生无工资收入,准予比照《客规》中学生票的规定办理。应知应会-《细则》

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141. 持失效车票乘车应按规定补票,不核收手续费。应知应会-《客规》

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140. 车站、列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告

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139. 为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。( ) 应知应会-《规范》

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138. 车站各厕所公示的"卫生所长"由车站当日当班客运值班员担当。( ) 。应知应会- 《铁总厕所管理指导意见 铁总

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137. 旅客可限量携带气体打火机2个。应知应会-《客规》

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136. 检票口设自动检票通道和人工检票通道,配备自动检票机。已检票区域与候车区留有通道,方便旅客自助进出。( ) 应知应

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