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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,
- 2024-01-18 16:02:25
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客( )让行,不与
- 2024-01-18 16:02:25
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿
- 2024-01-18 16:02:25
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.
- 2024-01-18 16:02:25
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副
- 2024-01-18 16:02:25
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,身体外露部位无纹身
- 2024-01-18 16:02:24
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