当前位置：
首页
> 2019哈西客运第一阶段1000题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，出站口补票处应配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器
- 2024-01-18 14:13:17
- 2019哈西客运第一阶段1000题
- 1
《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害 及携带品损失调查处理工作的通知》铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。
- 2024-01-18 14:13:16
- 2019哈西客运第一阶段1000题
- 2
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车诺干规定（试行）》车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅
- 2024-01-18 14:13:16
- 2019哈西客运第一阶段1000题
- 2
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理时，需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由客运调度通知车站做
- 2024-01-18 14:13:16
- 2019哈西客运第一阶段1000题
- 2
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
- 2024-01-18 14:13:16
- 2019哈西客运第一阶段1000题
- 2