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铁路客运安全应急与路风建设
旅客列车晚点超过30分钟时，列车长应代表铁路向旅客诚恳道歉。
2024-01-18 12:07:02
铁路客运安全应急与路风建设
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客运人员在接班前和工作中不食用葱、蒜等异味食品。
2024-01-18 12:07:02
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乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
2024-01-18 12:07:02
铁路客运安全应急与路风建设
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普通旅客列车车内温度的质量标准：夏季车内温度超过30℃时使用电扇。
2024-01-18 12:07:02
铁路客运安全应急与路风建设
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车辆设施无违规改造和挪作他用。
2024-01-18 12:07:02
铁路客运安全应急与路风建设
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餐车炊具要“生”、“熟”分用并有标记。
2024-01-18 12:07:02
铁路客运安全应急与路风建设
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因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。
2024-01-18 12:07:02
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开包查验危险品时应爱护被检查物品。因检查人员工作不慎损坏物品时，应负责赔偿。
2024-01-18 12:07:01
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车站和列车应当以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。
2024-01-18 12:07:01
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列车检查发现的鞭炮、拉炮、摔炮、发令纸类的危险品，应收缴并采取水浸等销毁措施。
2024-01-18 12:07:01
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