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网上（掌上）营业厅：指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站（https://95598.gd.csg.cn/）
- 2024-01-18 11:54:55
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掌上营业厅账号与网上营业厅账号一致，注册一次，即可采用同一账号登录网上营业厅、掌上营业厅。
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95598呼叫中心的KPI指标包括业务量预测准确率、服务水平、平均等待时长、平均处理时长、有效工时利用率、工单差错率等。
- 2024-01-18 11:54:54
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95598呼叫中心运营管理是指95598呼叫中心运营过程的计划、组织、实施和控制，是与95598服务创造密切相关的各项管理工作的
- 2024-01-18 11:54:54
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各地市供电局可根据业务需要，自行向“广东电网公司”统一微信服务号的关注用户推送相关信息。
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