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对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜,称呼恰当，语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时应停下
- 2024-01-18 02:27:01
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特、一、二等站站台上（含县城所在地车站）应设与站台等长的雨棚，其他站雨棚长度应不少于250米，站台地道出入口处必须设置雨棚。
- 2024-01-18 02:27:00
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