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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
2024-01-17 21:59:29
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列车发生火灾、爆炸时，在电气化区段，现场需停电时，应立即通知电务部门停电。
2024-01-17 21:59:29
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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
2024-01-17 21:59:29
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《非空调列车服务质量规范》规定：不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的严重影响
2024-01-17 21:59:29
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《非空调列车服务质量规范》规定：列车晚点时，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
2024-01-17 21:59:29
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《非空调列车服务质量规范》规定：夏季启用单元式空调的车厢，始发前40分钟对车厢进行预冷，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬
2024-01-17 21:59:29
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《非空调列车服务质量规范》规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众
2024-01-17 21:59:28
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《非空调列车服务质量规范》规定：列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。
2024-01-17 21:59:28
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《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
2024-01-17 21:59:28
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《非空调列车服务质量规范》规定：宿营车端门有“禁止通行”标志。
2024-01-17 21:59:28
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