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本月用电量较上月用电量变化幅度超过（ ）%的为大幅减少的客户。

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抄表数据复核结束后，应在（ ）内完成电量电费计算工作。

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电费审核是对（ ）月电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。

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抄表员打印抄表清单，手工记录客户抄表数据和异常信息，抄表完成后将记录的信息录入营销业务应用系统，这是（ ）抄表方式。

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筛选出连续数月没有用电量的客户清单，根据清单核查客户没有用电量的原因，此工作过程叫作（ ）。

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对抄表机发放、返还、报废等工作，应由（ ）进行管理。

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抄表派工主要是将抄表工作分派给（ ）人员。

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变更用电是指用户因某种原因需改变（ ）的一项或多项条款的业务工作。

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供用电合同应采取（ ）形式。

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“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（ ）。

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