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> 石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《北京局集团公司站段及主要负责人客运服务质量考核办法》规定：责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的，为服务质量一般问题。
- 2024-01-17 14:20:40
- 石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人、醉酒
- 2024-01-17 14:20:40
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：办理市郊列车业务的车站，可实行实名制核验与检票一次完成。
- 2024-01-17 14:20:40
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：市郊铁路购票、乘车以自助为辅，人工为主，方便旅客出行。
- 2024-01-17 14:20:39
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：市郊列车实行实名制运输。按照售票、安检、验票和检票、进站乘车、出站刷
- 2024-01-17 14:20:39
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐市郊列车，须经人工通道核验进站乘
- 2024-01-17 14:20:39
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：乘坐市郊列车时，中铁银通卡和市郊一卡通可支持半价优惠票。
- 2024-01-17 14:20:39
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：北京城市副中心线和怀密线对号发售车票。持中铁银通卡刷卡乘坐副中心线、
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《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”
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