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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利
- 2024-01-17 12:49:19
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服
- 2024-01-17 12:49:19
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。
- 2024-01-17 12:49:19
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,有意设置障碍，刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。
- 2024-01-17 12:49:19
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,强制旅客接受收费服务的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题
- 2024-01-17 12:49:18
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,不按服务项目约定提供服务，只收费不服务、多收费少服务，不提供
- 2024-01-17 12:49:18
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，对未使用的票据必须存入保险柜，出退乘务及住宿公寓
- 2024-01-17 12:49:18
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，客运段列车班组一趟乘务携带票据不得超过一趟乘务使
- 2024-01-17 12:49:18
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关于修订《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》部分内容的通知（上铁客〔2018〕384号）规定，办法第三章第十条“有效
- 2024-01-17 12:49:18
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，同城车站实行实名制时，临时身份证明不可
- 2024-01-17 12:49:18
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