当前位置： 首页 > 2019年客服班单选题(副班长)

专变客户的抄表周期不得超过（ ），非专变客户的抄表周期不得超过（ ）。抄表例日应固定。

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在采用远程抄表方式后的至少（ ）抄表周期内，应每期现场核对抄表数据。若发现数据异常，应当场抄录表计数据，并当天启动工作单通知用电

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自逾期交费之日起，凡符合“客户重大欠费”定义范围的客户，每月（ ）前汇总后上报广东电网公司市场营销部。

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远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（ ）。

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（ ）是指营销过程中由于计量或抄表的差错、偷漏电等原因产生的电量损失。

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远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计量数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（ ）。

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高压客户出现抄表数据为零电量的客户，应在（ ）工作日内进行现场核实。

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在380/220伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反，属于()。

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根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为()年。

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对无法提供购货发票的，应由()负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按规定赔偿。

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