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某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息：手机待机时间为1天时，顾客非常不满意；待机时间为3天时，顾客反映平平；待机时间为1

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某六西格玛团队拟缩短报告审批时间，报告审批过程涉及多个部门，请问采用哪一种图比较适合分析报告审批流程？

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在六西格玛改进过程中，确定当前水平(基线)是哪个阶段的活动要点：       

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下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具:

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下列说法错误的是:

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在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定：a. 项目目标; b. 项目预期财务收益;  c. 项目涉及的主要流程;  d.

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在下列陈述中，不正确的是: 

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通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率，是考虑了过程输出特性的分布中心相对目标值偏移了：

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六西格玛是建立在三个理论基础之上，以下哪一项不属于这三个基础：

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确定项目的改进目标是六西格玛哪一个阶段的任务：

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