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新型空调车夜间运行（22:00～7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

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学生票只能按近径路发售。

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旅客列车消防安全管理贯彻"预防为主、防消结合"的方针。

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旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车、储藏室和行李车、邮政车、发电车禁止吸烟。

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站车无线交互系统，数据下载状态列中以红色“未”字代表该项数据该项数据已成功下载，以绿色“已”字代表该项数据数据没有下载完成。

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持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。

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列车在区间被迫停车，不能继续运行，需要防护时，在没有车辆乘务员的情况下，列车后方由列车乘务员负责。

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客流调查一般以列车为主，在列车范围内进行。

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列车运行图应当符合合理安排乘务人员作息时间的要求。

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客运工作中，要使用的十字文明用语包括：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。

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