当前位置：
首页
> 2018营销冬训题库-判断（全错）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，反映业扩报装办理过程中业务环节处理时限超出“十项承诺”或《供电营业规则》规定
- 2024-01-16 20:33:20
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 2
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2014年8月份申请新装电表，但至今没有给其安装，派发“投诉-营业投
- 2024-01-16 20:33:20
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映电力施工后未及时回填，影响客户店面正常营业，派发意见工单。
- 2024-01-16 20:33:20
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映对催费或欠费通知单张贴在客户家门上表示不满，应派发“投诉-营业投诉-
- 2024-01-16 20:33:19
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点从事电力公司委托的施工人员在施工过程中与客户发生口角，辱骂推搡
- 2024-01-16 20:33:19
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电企业配电设施存在安全隐患，影响正常用电，需紧急处理的，属服务申请
- 2024-01-16 20:33:19
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 2
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映申请新装业务已经两个月，手续已交齐但仍未装表接线的问题，派发“意见-
- 2024-01-16 20:33:19
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映由于抄表员未按时进行抄表，导致电量累加产生了阶梯电价，派发意见。
- 2024-01-16 20:33:19
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映自己居住的地点近一周内停了三次电，影响居民的正常生活，派发“意见-供
- 2024-01-16 20:33:19
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，营业厅公示营业时间是8:30-17:30，实行无午休制度，但是
- 2024-01-16 20:33:19
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
- 1