《普速车站服务质量规范》规定：列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不
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《普速车站服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“（）”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志
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《普速车站服务质量规范》规定：佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（
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《普速车站服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，速度不超过（）千米/
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