营业班中级作业员岗位胜任能力单选题 - ZCS学练营

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客户服务中心应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

客服中心受理客户投诉业务，经调查非供电企业原因造成的，可按()业务进行归档。

对投诉、举报事件复杂，需延期办理的，延长期限最长不得超过()个工作日。

95598服务是指全天()小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。

受理客户表扬或建议后，客服人员记录客户的表扬或建议内容，生成并下发表扬或建议工作单,相关部门人员应及时联系客户表达()

最大需量表测得的最大值是指电力用户在某一段时间内负荷功率的()

柱上变压器容量不宜大于()kVA；变压器台架宜按最终容量一次建成。

在直流电路中，电容器并联时，各并联电容上()。

在预防性试验项目中，判断电缆能否投入运行的主要依据是()是否合格。

在一定时间内积累()的方式来测得电能的仪表称为有功电能表。

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