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《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》购买残疾人旅客专用票额的车票时，进站乘车时，票、证、人不一致的，按有票处理。
- 2024-01-16 12:10:15
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（5）客调要建立特殊重点旅客通报
- 2024-01-16 12:10:14
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（4）通知内容包括发站、车次、到
- 2024-01-16 12:10:14
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《火车票实名制》铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，以下证件视为有效身份证件：（1）铁路全年定期乘车证和铁路通勤乘车证。
- 2024-01-16 12:10:14
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的成人票、全价票、学生票以及残疾军人或伤
- 2024-01-16 12:10:13
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》中国铁路客户服务中心网站（http://www.12306.cn，以下简称“1230
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证
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