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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（1）局管内的由发站客运值班站长
- 2024-01-16 12:10:31
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路监管部门的工作人员对实名制管理情况实施监督检查、处理投诉举报时，应当恪尽职守，廉洁自律，秉公执
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业及其工作人员违反有关车票实名制管理规定的，铁路监管部门应当责令改正。
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路监管部门应当对铁路运输企业落实车票实名制管理制度情况加强监督检查，依法查处违法违规行为。
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中，发现维护站车秩序或者危及人身安全的行为，应当制止并报告公安
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当针对客流高峰、恶劣气象及设备、系统、网络故障等特殊情况下车票实名制管理的特点，制定
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训和相关系统及设备的管理，确保人员培训到位，系统安全
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《旅客列车台账管理办法》在列车上检查时，任何单位和个人不得检查列车上设置范围以外的台账，不得跨专业检查列车台账。
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