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121.所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，售票员必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与（ ）的信息内容一致后方可
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120.各铁路局遇旅客货主为维护自身权益，对铁路客货服务提出法律诉讼的情况时，客运处、货运处要及时了解掌握相关信息，并在(
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115.包用单位在始发站停止使用，在开车前30小时提出时，退还全部费用，核收票价、使用费、运费（ ）的停止使用费。《价规》
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