当前位置： 首页 > 集团公司三季度售票员抽考复习题20191010

学生票乘车的时间为：寒假的期限为（ ）。

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（ ）处理。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。

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普速空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

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因（ ）产生退票时，应收退票费。

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团体旅客办理退票时，必须在开车（ ）办理，核收退票费。

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（ ）应收退票费。

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，车站应按（ ）核收手续费。

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持（ ）可购买残疾军人优待票。

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学生每年仅限购买（ ）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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