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> 集团公司三季度售票员抽考复习题20191010
学生在互联网上购买了哈尔滨—齐齐哈尔的学生票，到哈尔滨售票窗口办理取票时，发现学生证优惠乘车区间为长春—大连，学生要求仍保留原席
- 2024-01-16 03:40:11
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《中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》旅客持港澳台居民居住证购票，人工售票时，售票员应比照居民身份证选择（
- 2024-01-16 03:40:10
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》改签处置：改签业务车站可采用（ ）的方式办理，开具原票的“车票收回凭证”或“受理退票凭证”后
- 2024-01-16 03:40:10
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具（ ）一式三联，第二联旅客签字后收回车站留存
- 2024-01-16 03:40:10
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在（ ）内到任一可办理电子客票换票的车站换取车
- 2024-01-16 03:40:10
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售票员根据旅客需求，在已取得卧铺票的基础上，按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上，按热键（ ）或通过菜单选择同席孩票。
- 2024-01-16 03:40:10
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