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列车上所有药品的发放及医疗器械的使用，均必须经红十字会培训持有《现场中级急救培训合格证》的人方可操作。
2024-01-15 21:59:25
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应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收半价票价与全价票价的差额。
2024-01-15 21:59:25
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持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。
2024-01-15 21:59:25
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一长声三短声是拧紧人力制动机的信号，要求列车乘务组拧紧人力制动机。
2024-01-15 21:59:25
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客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。
2024-01-15 21:59:25
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《空调列车服务质量规范》中要求载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。
2024-01-15 21:59:24
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列车乘务人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1500mm。
2024-01-15 21:59:24
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快速旅客列车中的非空调列车执行普通旅客列车服务质量标准。
2024-01-15 21:59:24
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列车乘务员工时计算，按列车实际运行时间，另加出、退勤、双班作业、库内清扫、看车时间计算。月工时规定为167.4小时。
2024-01-15 21:59:24
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乘务组的主要工作之一：对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。
2024-01-15 21:59:24
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