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车站配送单位要完善作业机制,要细化作业流程,（ ）,要加强业务培训。

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配送单位从事配餐业务时接受车站、客运段的管理，站段应以（ ）的方式对配送单位实施安全、质量管理和经济考核。

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动车组列车晚点超过（ ）时，列车长应向旅客致歉并告知故障原因，做好解释工作。

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应急救援起复方案，必须在确保（ ）人员安全的情况下实施。

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高速铁路发生突发事件，（ ）组织铁路卫生防疫机构开展现场卫生防疫处置工作。

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应急领导小组根据实际需要调动（ ），集结相关设备、物资、药品等，落实处置措施。

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突发事件发生后，应急领导小组根据具体情况，按照（ ）的原则决定启动相应预案，并组织突发事件应急处置。

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铁路局应急领导小组根据突发事件影响程度，启动（ ）的应急预案。

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，司机根据列车长的请求，向（ ）报告，请求向地面疏散，现场救援。

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，（ ）应立即指挥列车所有的工作人员进行处置。

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