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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
- 2024-01-15 07:07:43
- 集团公司三季度客运值班员抽考复习题20191010
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《铁路旅客运输服务质量规范》迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
- 2024-01-15 07:07:43
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