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> 2018冬训营销题库汇总2018.05.01
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉
- 2024-01-15 03:47:40
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映抄表人员垫付电费，并且为了催费向客户停电，派发“投诉-营业投诉-
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，营业厅公示营业时间是8:30-17:30，实行无午休制度，但是
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息，派发“投诉-停送
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，公示某营业厅可以互联网查询业务，但营业厅无连接互联网的电脑，无
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映自己居住的地点近一周内停了三次电，影响居民的正常生活，派发“意见-供
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映由于抄表员未按时进行抄表，导致电量累加产生了阶梯电价，派发意见。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映所在县农网改造过程中改造质量差，长期得不到解决。派发“投诉-电网建设
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映申请新装业务已经两个月，手续已交齐但仍未装表接线的问题，派发“意见-
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映其所在地电压低的问题长年没有得到改善，已多次来电反映未得到有效解决，
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