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并联电阻电路的等效电阻等于各并联电阻之和

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供电企业在接到客户的受电装置竣工报告及检验申请后，应及时组织竣工检验。检验不合格的，供电企业应以书面形式一次性通知客户改正，改正

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供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务，加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核，不断优化业扩流程，提高工作效率，缩短办

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供电企业应严格按照公司关于规范业扩工程投资界面的有关规定与客户划分投资界面，分界点负荷侧供电设施由客户出资建设，分界点电源侧供电

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供电企业对客户自主选择的设计、施工单位，在办理用电业务时应要求其出具客户委托书和相应资质证书原件，并对其资质进行核验。客户委托书

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在电力系统正常的情况下，城市地区年供电可靠率不低于98.00%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00%。

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在开展电费回收工作中，要严格执行电费抄核收管理有关规定，规范电费账务管理，严格区分当年应实收电费和陈欠应实收电费；加强预收电费管

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“安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。()

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对拖欠电费的客户，要严格按规定计收电费违约金，不得任意减免。()

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存在计费关联的客户，所有的表计必须在同一天抄表。()

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