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26. 旅客持二代身份证乘车后,可自车票所载乘车日期之日起( )内换取纸质车票,逾期不予办理。应知应会-《文件汇编》

  • 2024-01-15 00:51:00
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24. 高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应知应会-(局《高铁快运业务管理细则》)

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23. 客运车站厕所分别由直属站、车务段站段长担任管内车站厕所"( )"。应知应会-《客运站车厕所管理实施细则》

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22. 对有服务需求的旅客,车站实行( ),旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( ),并做

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21. 客运无线对讲机,原则上按岗位配备,每岗位配置 ( )部,班组间交接使用,按配备数量的7%备用。应知应会-(局)

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20. 客运调度遇有特殊情况,经( )同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》

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19. 各级应急预案管理部门(或单位)要加强对所属部门(或单位)应急预案编制工作的指导,提高应急预案的科学性和( )。局《突

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17. 集团公司对其他干线水害信息报送时限是如何规定?

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15. 车站售票厅、候车室、站台等客运场所照明设备故障时,立即启动售票厅、候车室的应急照明灯或其它备用灯,严禁使用( )照明

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14. 票面乘车站开车前( )以上退票的,不收取退票费。(应知应会-《客规》)

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