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软席全年定期乘车证的版面颜色为 。 (客值中)

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全年定期乘车证的乘车区间 如管辖区段的最末一站不是快车停车站 可填到管辖区段的 停车站。 (客值中)

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团体旅客如填发代用票时 。 (客值中)

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列车向车站移交受伤旅客时 应编制 连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。 (客值中)

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定 高铁车站售票 旅客购票日常窗口排队不超过 。 客值高

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一列新型空调旅客列车 硬座标记定员910人 允许始发超员20% 则此列车始发超成定员为 。 (客值中)

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卧铺车代用硬座车时 硬卧每一下铺按 计算票价。 (客值中)

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客运人员要了解掌握必要的消防知识 在本岗位做到 。 (客值中)

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普通旅客列车实际定员的计算方法为 总标记定员减 座位。 (客值中)

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持铁路乘车证乘车的人称为 。 (客值中)

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