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旅客在厕所内突发疾病按旅客突发疾病处置;旅客在厕所内发生违法犯罪、跳车、自杀(自残)行为时,应保护好现场。

  • 2024-01-14 21:31:48
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旅客突发疾病需交站处理时,如旅客不愿中途下车时,由旅客出具不愿下车的书面证明材料并在客运记录上注明并签字。

  • 2024-01-14 21:31:47
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旅客滑到摔伤需收集旁证:列车判明发生原因,收集旅客旁证材料3份以上。

  • 2024-01-14 21:31:47
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行李架物品将旅客砸伤的应急处置措施中救治伤员:本车厢乘务员迅速到现场了解情况,根据旅客伤情及时通过广播寻找医生救治或对旅客进行包

  • 2024-01-14 21:31:47
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列车夜间运行中发生车厢照明突然停电时,列车乘务员要立即报告列车长,列车长通知乘警及时到场处理。

  • 2024-01-14 21:31:47
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处置旅客列车火灾、爆炸事故的基本原则:以人为本,救人为先;避免伤亡,减少损失;果断处置,尽快开车;收集情况,反馈信息。

  • 2024-01-14 21:31:47
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动车组以外的旅客列车在区间被迫停车,遇自动制动机故障或其他非正常情况须使用人力制动机进行制动时,由司机组织列车乘务人员拧紧全列人

  • 2024-01-14 21:31:47
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如工作人员能够准确判明异音、异状将危机行车安全时,应立即采取紧急停车措施并报告列车长,列车长通知司机和乘警。

  • 2024-01-14 21:31:47
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因超员严重导致列车报警时要迅速赶到现场,对车厢连接处及其他较多人流处进行客流疏散时,将旅客疏导至其它车厢,保持车厢旅客均衡。

  • 2024-01-14 21:31:47
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列车工作人员在开车前发现无人护送的精神异常旅客,应立即通知列车长和乘警到场处理。

  • 2024-01-14 21:31:46
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