当前位置： 首页 > 北京局客运组职工考试题库2019.4.1

到站检票时，检票闸机和车站到补系统均无法查到旅客铁路电子客票信息，应当（）。

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在12306.cn网站购买铁路电子客票且（），可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站

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在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件不包括（）。

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关于在12306.cn网站购票后需换取纸质车票说法不正确的是（）。

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在12306.cn网站购票后，遇（）的，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车。

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在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

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（）证件不能办理电话订票业务。

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车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为（），主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。

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在计算运输收入事故损失时，对印有固定金额的票据，按票面金额的（）计算。

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收入事故中，现金、银行票据和坏账损失（）。

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