西安铁路局高铁客运员业务题 - ZCS学练营

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因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。

一残疾旅客，携带一辆代步的折叠式轮椅25kg、汽车配件一件17kg，应补收运费重量为22kg。

学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时，不准发售学生票。

学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。

学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票，加快票，空

学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。

行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。

线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按实际路径计算票价。

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