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旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），T超过部分按四类包裹计算。

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旅客列车中乘坐旅客的车辆,与机车、货车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须加锁。

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旅客和行李、包裹票的运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

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客运记录可以作为乘车凭证。

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客票系统中T特殊车厢定义、同城定义、车站所属城市定义等，由客票中心报铁道部批准。（售票组织管理暂行办法）

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客票系统网络必须使用专用通道、独立运行，与外网安全隔离。（铁路客票发售和预订系统应急预案）

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客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种形式，一般以综合调查为主。

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寒假学生票乘车时间限定为每年1月1日至3月31日。

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国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。

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