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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手
- 2024-01-14 17:34:25
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时带上制帽（列车上在车厢内作业的除列车长外的其他客运乘务人
- 2024-01-14 17:34:24
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