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> 2018年预备列车长题库（单选）
凡因高端旅客服务不到位引起投诉或受到上级部门批评的，一律定责任人及列车长（ ）类违章一件，同时追究车间管理干部责任。
- 2024-01-14 16:32:25
- 2018年预备列车长题库（单选）
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为高端（重要）旅客服务时，严格落实每（ ）乘务人员按照小号至大号、随车保洁人员按照大号至小号的顺序对值乘车厢的厕所进行全面清理
- 2024-01-14 16:32:25
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旅客乘坐动车组商务座、特、一等座时，列车应按规定提供各项专项服务，落实车门口一句问候语，开车一杯迎客水，主动介绍一次（ ）服务
- 2024-01-14 16:32:25
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