CZ服务弥补尊享金卡（长沙2019乘务长考试）第二版 - ZCS学练营

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公司列明标准的第五项（涉及现金）不包含有哪项服务缺陷。

以下哪些选项属于“应提供餐食的航班未提供餐食”？

以下哪些属于机上服务弥补关于餐食的范围。

旅客声称因公司原因受到实际损失时，以下哪一说法正确？

服务弥补中提到的公司原因，包含有？

乘务长在完成机上服务弥补工作之后，需交送哪些材料？

当旅客提出的诉求超出列明标准时，以下哪一项是正确的？

根据公司列明的缺陷类别及补偿标准，某飞行时间6小时航班，涉及机上座位时，以下哪一项不能申请补偿？

外籍旅客不可以使用的补偿方式？

电子代金券有何用途？

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