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”绿色飞行之取消餐食“项目，主要通过引导旅客主动按需选择是否在机上用餐，并对旅客进行 ，实现精准服务节能降耗的目标。
- 2024-01-14 11:14:45
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“绿色飞行之取消餐食”特殊情况处理。如发生”绿色飞行“旅客因没有餐食引发的服务特情，乘务长是否需要在该旅客的服务工单中备注，并完
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“绿色飞行之取消餐食”特殊情况处理。如发生航班延误，造成”绿色飞行“旅客需要用餐，乘务组应积极解决，
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“绿色飞行之取消餐食”特殊情况处理。旅客临时需要用餐，乘务员无需确认餐食是否足够，直接发放。
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“绿色飞行之取消餐食”特殊情况处理。旅客临时需要用餐，乘务员需确认餐食是否足够，再进行回复，原则上应利用机上资源及时满足旅客需求
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“绿色飞行之取消餐食”服务标准：航后信息反馈。主任/乘务长在航段结束 小时内，上传服务工单和相关特殊情况，确保信息准确无
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“绿色飞行之取消餐食”服务标准：航后信息反馈。主任/乘务长在航段结束24小时内，上传服务工单和相关特殊情况，确保信息准确无误。
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“绿色飞行之取消餐食”服务标准：下载信息。通过客舱移动系统及时下载“绿色飞行”旅客信息，并于起飞前 分钟内更新。
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