当前位置： 首页 > 星级管理五星题库（普速动车）

作废票时间不得超过售出后（ ）分钟，特殊情况必须由主管站长签字批准，不得超过（ ）（设备故障除外）。

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车站售票差错率不得超过（ ）。

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客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口，日常每个窗口排队人数不超过（ ）人。

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为加强对窗口的管理，有效区分售票和管理窗口在每个售票处中，（ ）窗口为售票、退票、预约预订窗口

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为加强对车站售票的管理，按不同售票方式对客票系统中售票处编码进行统一分类。售票处编码为7位数字，前5位为车站码，后3位为售票方式

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为加强对车站售票的管理，按不同售票方式对客票系统中售票处编码进行统一分类。售票处编码为7位数字，前5位为车站码，后2位为售票方式

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因自然灾害或其他特殊情况造成列车临时晚点的，由（ ）采用“晚点”调度命令执行。

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新《残疾军人证》填写内容一律采用手写（ ）。

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挂失补新车票退票时按规定核收（ ）。

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新《残疾军人证》第2位为伤残人员类别，残疾军人为（ ）。

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