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星级管理五星题库(普速动车)
车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理;
2024-01-14 09:46:38
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遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有( )防护。
2024-01-14 09:46:38
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列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
2024-01-14 09:46:38
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商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于( )种,茶水全程供应。
2024-01-14 09:46:38
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在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( ),并在规定的支付时间内完成网上支付。
2024-01-14 09:46:38
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中国铁路客户服务中心网的网址为( )
2024-01-14 09:46:38
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《关于铁路行李包裹事故处理有关问题的通知》规定承运一批电机造成部分丢失,赔偿损1.5万元,属于( )。
2024-01-14 09:46:37
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铁路交通事故发生后,Ⅲ级应急响应由( )负责启动.
2024-01-14 09:46:37
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乘车人数通知单是( )
2024-01-14 09:46:37
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列车定员中硬座实际定员的计算方法为硬座总标记定员减去( )个座位。
2024-01-14 09:46:37
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