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《动车组列车服务质量规范》乘务人员进出车站和动车所（客技站）时（ ），通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三
- 2024-01-14 06:24:39
- 2019年4月份动车列车员月度考试复习题
《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，
- 2024-01-14 06:24:39
- 2019年4月份动车列车员月度考试复习题
《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警
- 2024-01-14 06:24:39
- 2019年4月份动车列车员月度考试复习题
《动车组列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位（ ）或大件行李存放处。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品
- 2024-01-14 06:24:39
- 2019年4月份动车列车员月度考试复习题
《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处，（ ）席（铺）位，不堵
- 2024-01-14 06:24:39
- 2019年4月份动车列车员月度考试复习题
《动车组列车服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能（ ）及时制
- 2024-01-14 06:24:38
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